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Finance e Banking

Supportiamo i principali player del settore dei financial services nel disegno, nell'efficientamento e nell'implementazione dei processi creditizi e finanziari.

Fin dalla sua fondazione Ethos ha operato nel settore Finance & Banking erogando i propri servizi di contatto B2C e back-office ad alcune delle realtà più importanti del mercato italiano.

Il 2020 ha visto un’ulteriore espansione delle attività e dei clienti nel comparto finanziario.

In particolare Ethos presta servizio ad una società di mediazione creditizia al primo mediatore creditizio per le aziende Italiane e lo sostiene nella fase di sviluppo.

Il settore finance è anche una delle aree di elezione per le applicazioni di data quality e business intelligence di Ethos.

SERVIZI

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CASE HISTORY

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  • Gestione del front-office per il servizio clienti
  • Gestione delle pratiche di attivazione di traini
  • Gestione delle pratiche di inizializzazione dei veicoli sostitutivi
  • Gestione delle chiamate outbound per promozione e informazione
  • Back-office documentale
  • Authority sugli interventi di manutenzione
  • Gestione del servizio di fermo tecnico
  • Gestione del servizio di End of Contract
  • Qualifica e conversione dei lead